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Adaptación Empresarial a la Nueva Ley de Desistimiento
La Ley 3/2014 modifica los derechos de los consumidores y usuarios en España, exigiendo a las empresas adaptar sus contratos. Aumenta el plazo de desistimiento a 14 días, mejora la atención al cliente y establece requisitos para contratos a distancia. Se prohíben las llamadas comerciales invasivas y se limitan costos adicionales.