Etiqueta: servicio universal

El Real Decreto 899/2009, promulgado el 22 de mayo y en vigor desde el 30 de agosto, establece derechos para usuarios de servicios de comunicaciones electrónicas en España, promueve la competencia y regula la atención al cliente. Sin embargo, carece de sanciones efectivas para los operadores que incumplan sus disposiciones, generando dudas sobre su eficacia.